Segundo Dale Carnegie, renomado autor de livros de relações humanas, entre eles o best seller "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas" (leitura recomendadíssima!), "o nome da pessoa é o som mais doce que ela pode ouvir".
Faz parte da natureza humana.
Se chega às suas mãos uma foto de um grupo de amigos do qual você participa, qual a primeira pessoa que você procura? Somos todos um pouco egoístas nesse sentido.
E o Banco do Brasil acabou de ter uma ótima sacada com essa idéia de colocar o nome do cliente "Banco do Fulano" e assim por diante.
Pode parecer besteira, mas funciona, foi uma grande idéia!
Faz parte da natureza humana.
Se chega às suas mãos uma foto de um grupo de amigos do qual você participa, qual a primeira pessoa que você procura? Somos todos um pouco egoístas nesse sentido.
E o Banco do Brasil acabou de ter uma ótima sacada com essa idéia de colocar o nome do cliente "Banco do Fulano" e assim por diante.
Pode parecer besteira, mas funciona, foi uma grande idéia!
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